為深化物業服務品質,推動物業服務質量的持續提升,3月19至22日,滕投集團開展了物業服務深化提升年的第一季度考核活動。本次活動旨在通過考核,進一步提升物業公司的服務意識和能力,為業主提供更加優質、高效的物業服務。
本次考核活動采取了“一看二聽三查”的方式進行,即實地考察小區現場,聽取小區物業負責人的匯報和業主的反映,查閱相關臺賬、記錄和規章制度。通過這種方式,考核組全面了解了各物業公司在內部管理、環境衛生、公共設施設備管理、公共秩序維護、綠化服務以及物業居民服務等方面的實際情況。
在考核過程中,考核組注重突出主責意識,切實用好考核的“指揮棒”,增強各物業公司的責任感和主動性。同時,考核組還突出問題導向,圍繞考核內容細化了考核指標,對影響消防安全的突出問題進行了重點考核,旨在通過考核促整改、抓提升、上臺階、增品質、保平安。
物業服務的品質直接關系到業主的生活質量和企業的品牌形象。通過開展深化提升年和季度考核等活動,滕投集團將不斷深化物業物業服務水平,提高服務效率,提升業主滿意度。同時,滕投集團也歡迎廣大業主積極參與物業服務的監督和建議,共同打造和諧美好的居住環境。
(圖/文 曹田)